急な水漏れでパニックにならない様にする方法や、応急処置のやり方

水漏れって時と場合によっては、本当にびっくりしますね。
蛇口からポタポタ少量の水が漏れていたり、トイレのタンクでポタポタ水の音が聞こえるくらいなら、まずパニックになる様な事はありませんよね。
でも蛇口を使って水を止めようとしたら、ジャージャー水が流れっぱなしになって止まらなくなったり、トイレを使い終わって水を流したら、どこからか分からないけど、床にどんどん水が流れ出して来たら、想像するだけでもパニックしてしまいそうです。
でもそれは当たり前。
こんな状況でパニックにならないほうが珍しい？いや確かにそうですね。
多少でもこんな経験をしている方なら、少しは落ち着いて対応出来るかもしれませんが、初めての経験ではそうもいかないでしょう。
しかし皆さんでもこんな時に、パニックにならない様にする方法はあります！
それはいざという時の、応急処置や対処方法を知っていればいいのです。
“でも水道を直す知識なんてないのに、そんな事って出来るの？”多くの皆さんはそう思ってしまうでしょう。
しかし直すのは二の次です。
まずはとりあえず、水を止める事を考えるのです。
まず水を止める事が出来れば、その後直せばいいのですね。
直すのはご自分で出来るようであれば、その後直せばいいですし、直せない様なら専門の水道業者を呼んで、直してもらえば良いのです。
まずは水漏れの被害を最小限に抑える為にも、水を止める事が第一です。
今回ここではそんな緊急事態でも、皆さんがパニックせずに水漏れに対処出来る方法をご説明しましょう。

水漏れが起きた時にまず行なう事

水漏れが起きた時に、まず行なう事は「水を止める事」です。

単純に考えればとても簡単な事ですが、これが中々出来ません。
しかしその方法を知っていて、日頃から確認準備が出来ていれば、すぐ行動に移す事が出来るでしょう。
しかしその前に一番行なって欲しいのは、“落ち着く”事ですね。
まず気持ちを落ち着けなければ、せっかく水漏れの応急処置を覚えても、それをすぐに行動に移す事が出来ません。
まずは落ち着いて行動する事を考えて、慌ててケガをしたりしない様、充分に注意して下さい。

水を止める方法その1・元栓を閉める

皆さんのお宅には、必ず全ての水を止める事の出来る、大元の栓(元栓)があります。
建物の造りによっては、若干例外もありますが基本、戸建て住宅でも集合住宅でも、どこかにあるはずです。
ではその元栓についてですが、元栓は通常、水道メーターと一緒にメーターBOXの中か、PS(パイプスペース)の中に設置されています。
ただし例外もありますので、特に集合住宅にお住まいの方は、大家さんもしくは管理会社、不動産屋さん等に確認すると良いでしょう。

戸建て住宅の場合は？

戸建て住宅の場合、メーターBOXは地面に設置されている事が多いです。
メーターBOXは、青色や黒色の樹脂製や金属製の、長方形のフタを開けてみると、中に水道メーターがあり、その左右に開閉バルブ(止水バルブ)が取り付けられています。
メーターBOX内は長年放置していると、雨水等で土砂が流れ込んで、フタを開けるとバルブや水道管が、土の中に隠れてしまっている場合があります。
水道メーター自体は、定期的に水道局の検針員の方が、数字を確認しに来ているので、大体は見える状態にはなっているとは思いますが、バルブが土に埋まってしまっている事は多々あります。
メーターBOXの中に取り付けられている開閉バルブ(止水バルブ)は、地域によって、円型の回して開閉するハンドルタイプであったり、棒状で左右に倒して開閉するタイプであったり、ツマミコック式で90度回転させ開閉するタイプなどがあります。

メーターBOXの設置場所は、主に正面玄関付近、駐車スペース、勝手口付近あたりです。
基本、住宅の敷地内に設置されます。
地面がコンクリート等の場合は、見つけやすいかもしれませんが、地面が土の場合は、たまたま検針後の大雨で土が被って、隠れてしまっている事もあるかも知れません。
まずはご自分で探してみて下さい。

集合住宅の場合は？

集合住宅の場合では、地面にメーターBOXが設置されている場合と、PS(パイプスペース)内に設置されている場合があります。
通常、アパートや世帯数の少ないマンション等ですと、1階部分の地面にメーターBOXが設置されている事が多く、1階の各部屋入口付近に、上階部屋と2つずつ並んで設置されている場合や、1階地面の1ヶ所のスペースに、全部屋のメーターBOXを並べて設置している様な場合もあります。
またその建物の立地によっては、2階部分に設置されている様なケースもあります。
世帯数の多いマンションや団地等の集合住宅では、玄関入り口横(屋外)に設けられたPS(パイプスペース)内に、ガスメーター等と一緒に設置されている場合が多いです。
開閉バルブ(止水バルブ)はメーターBOXと同様で、円型のハンドルタイプ、棒状のコックタイプ、90度回転のツマミコックタイプが、メーター横もしくはその近辺に取り付けられています。

ただしPS内の場合、一部屋に対して1ヶ所のPSとは限らない場合があります。隣の部屋と2件で1ヶ所のPSの場合もあれば、1ヶ所のPS内に3件～4件の水道メーターと元栓がまとめて設置されている場合があります。
この様な場合は、慌てて元栓を閉めたら、お隣の部屋の元栓を閉めてしまったという事も珍しくありません。
ただこの様な所では、通常元栓バルブに部屋番号の表示札がかけてあったりと、一目見て分かる様になっているはずですが、中には表示が全く無かったり、表示札が無くなってしまっていたりする所もあり、まれに表示札が間違って逆に付いている事もある様なので、

無用なトラブルを避けるためにも、事前に確実に確認しておくと良いでしょう。

その他PSには、各お部屋の元栓以外にも、メイン水道管の止水バルブ(これを閉めると他の階や他の部屋の水道が、止まってしまう事があります。)や、給湯器が設置されていると、給湯器用の給水止水栓、ガスメーターが設置されていると、ガスの元栓などもあるので、間違えて閉めない様に注意して下さい。

水を止める方法その１ 主な元栓について

表は左右にスライドします。

また集合住宅によっては、個々に水道料金の支払いを行なわず、大家さんが一括で支払い、住人の方々には家賃の中に含め徴収している所もあります。
この様な場合、各部屋の水道を個別に止める元栓が、ない場合があります。
この様なケースで、各部屋に子メーターと元栓が設置されている場合もありますが、それがない場合、水道メーターと元栓は1ヶ所にしかなく、その元栓を閉めると全部屋の水がストップしてしまう事になるのです。
もし皆さんのお住まいの集合住宅で、この様な形で水道料金の支払いをしている様であれば、必ず事前に大家さんもしくは管理会社、不動産屋さんに連絡をして、いざという時の対応について、話を聞いておくべきだと思います。

元栓を閉めるにあたっての注意点

以上の2点に注意して頂きたいのですが、これらの確認はご家族で事前に、実際に元栓を閉めて、水が出なくなるかのテストを行なって下さい。

その他、注意して頂く点もいくつかあります。

水を止める方法その2・止水栓を止める

水まわりの蛇口や設備には、その箇所だけ一時的に水を止める、止水栓が付いている所があります。

止水栓の種類

止水栓にはいくつかの種類がありますので、まず初めにご説明しておきましょう。

止水栓が取り付けられている場所

各水まわりに取り付けられている、止水栓についてご説明します。
ただしあくまで一般的な物であって、皆さんのご家庭が必ず当てはまるとは限りませんので、どうぞこれを参考に、ご自分の家の止水栓の有無や、その状況を確認してみて下さい。

水を止める方法その２ 主な止水栓について

表は左右にスライドします。

止水栓で止めるにあたっての注意点

止水栓は、ハンドル式の付いてもドライバー式についても基本、注意点は同じような事になります。

止水栓から水漏れが起こった場合

という場合があります。
この場合のほとんどは、止水栓のスピンドルに取り付けている、三角パッキン(上部パッキン)の劣化によるものです。
長年動かしていなかったバルブを回したために、固くなっていたパッキンが削れてしまい、水漏れが起きる事があります。
この場合は三角パッキンを交換する事で直せる場合もあります。

止水栓を閉めても水が止まらない場合

止水栓が回って閉める事が出来たのに、水が止まらないという場合、とりあえず元栓にて水を止めて下さい。

止水栓を回しても、完全に水が止まらない事は、よくある事です。
普通は、止水栓内のコマパッキンが劣化していて、止まらない事がほとんどです。
要は2ハンドル蛇口や単水栓などの、水漏れと同じ様な原因が起きているのです。
よって元栓を止めて、止水栓のコマパッキンを交換すれば、ほとんどは止水栓で止められるようになるでしょう。

動画で解説！蛇口のコマパッキン、スピンドル、ハンドルの交換方法

水漏れ時の応急処置

表は左右にスライドします。

ここまでご説明した様に、水漏れ時の緊急対応の一番は、元栓、止水栓で水を止める事でした。

もし水漏れ時にご家族など、複数の方がいらっしゃるようでしたら、被害の状況に応じた対応をされると良いでしょう。

もし水漏れが蛇口等でない場合、シンクなどで水を受ける事が出来ないので、止水されるまでの間、水漏れ箇所を直接タオルでおさえたり、床に落ちる水をバケツや洗面器、お鍋等の容器で受けたり、床に広がる水をバスタオルや新聞紙で吸ったり、という行動が出来れば、被害を少しでも食い止める事が出来ると思います。
ペットを飼われているお宅では、ペットシートなどを水まわりに常備しておいても良いでしょう。

応急処置後の対応

とりあえず水を止める事が出来ました。
元栓で止水した場合は、全ての水、湯が出なくなってしまいますので、悠長にはしていられません。
次に考える事は「ご自分で直せるのか？」、「専門の水道業者に連絡するのか？」です。

表は左右にスライドします。

ご自分で直す場合

ご自分で直す場合は、以下の物が必要となります。

これらは水漏れの知識にもよりますが、あらかじめ準備しておかなければならないでしょう。
出来ればこの3つの他にも、④修理に必要な経験、があれば良いのでしょうが、これは中々経験できるものではないでしょう。
年配の方ですと、昔はパッキン交換くらいはご自分で行なっていたと言われる方も結構いらっしゃいますが、皆さんでもまず、ご自分で修理を行なうのであれば、パッキン交換くらいの物が一番安全でしょう。
部品も三角パッキンやコマパッキンくらいなら、あらかじめ購入して準備しておく事は可能ですね。
知識についてはネット等検索すると、最近では簡単にそんな情報も見る事が出来ます。
このコラム自体、皆さんにその様な目的で読んで頂けたらと、色々な内容の情報をご説明させて頂いています。

ただしご自分で修理を行なう場合は、ご自分で可能な範囲で、充分注意して行なって下さい。

水道業者に依頼する場合

この様なケースの場合、水が全く使用できないのは緊急事態です。そんな時に頼りにするのは、緊急水道業者ですね。
事前にネットでチェックしておけば、いざという時にすぐ連絡出来るでしょう。
また水漏れの状況がご自分では全く分からない様な時でも、相談すればとりあえずどの様に対処すれば良いか、応急処置の方法も教えてくれるでしょう。
そして水道業者が到着するまでの間、ご自分で少しでも被害を広げない様、対処しておければ良いかと思います。

最後に

その為には、今回ご説明した様な事を少しでも皆さんが少しでも知っていれば、多少でも気持ちは楽になり、何をすべきかの判断が付くでしょう。
日頃からご家族の皆さんで、いざという時にどうすれば良いかを話し合っておけば、心強いと思います。

水道は大切なライフラインの1つです。
使えなくなった時の不自由さは経験がなくても、皆さん想像できることでしょう。
急な水道トラブルでも、どうか落ち着いて行動してみてください。
いざという時には、緊急水道業者が皆さんをお助けします。