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 ぼったくり水道修理会社を退治!特徴と被害にあった時の対処法

  • トイレの水漏れ・詰まり

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    トイレつまり(詰まり)・下水詰まり・トイレタンク水漏れ・水の出が悪い等のトラブルに対応します。ウォシュレット・便器の交換もお任せ下さい。

  • 蛇口の水漏れ

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    パッキン・コマ・カートリッジ等の部品交換や蛇口本体の修理、交換を行います。

  • 台所の水漏れ・詰まり

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    蛇口水漏れ修理・交換や排水つまり(詰まり)や水漏れのトラブルに対応します。浄水器、食器洗い機の取付け等も行います

  • 風呂の水漏れ・詰まり

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    排水つまり(詰まり)や蛇口の修理及び交換を行います。
    シャワーホース、シャワーヘッドの交換もお任せ下さい。

  • 洗面所の水漏れ・詰まり

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    蛇口の修理・交換や排水つまり(詰まり)のトラブルに対応します。
    洗面台の交換などのリフォームも承ります。

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    下水管のつまり(詰まり)、給水・排水管の水漏れを修理します。
    排水管高圧洗浄。電動トーラー作業を行います。

  • 漏水対策

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    排水管からの水漏れや、天井からの水漏れ、床下の浸水等、 ご家庭の水回りに関するトラブルに迅速に対応致します。

  • 悪臭対策

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    水まわりや排水からの悪臭のお困りの方は、お早目にご連絡下さい。状況をヒアリングさせて頂き。原因調査・修理を行います。

  • 法人様向けサービス

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    管理会社様・オーナー様・法人様等に代わり、排水の詰まりや水漏れ等、水まわりのトラブルを迅速に対応・サポート致します!


リフォーム

各種配管工事

ぼったくり水道修理会社とは・・・

ぼったくり・・・そもそも「ぼったくり」「ボッタクリ」は、飲食店(夜の繁華街)で高額な飲食代を払わされたり、請求されたり。
ぼったくり防止条例も主に飲食店等の事。

ただ昨今、消費者からは「ぼったくり」=「水道修理業者」、「リフォーム業者」といったイメージを持たれているのも事実です。

「なぜ?」こんな事になってしまったのでしょう。

そもそも昔は同じ町内に顔見知りの「水道屋さん」や「大工さん」、「電気屋さん」、「ガラス屋さん」等々がいて、買い物ついでに声を掛けておくと、そのうちに直しに来てくれる、そんな日常でした。

ただ、個人商店の方が多い為、忙しいとなかなか来てもらえず、ご近所の義理があるから他にもたのめず、そのうち後継がいなくなって店を閉めてしまい、頼む所がなくなってしまいました。

そうなると、水道、電気、ガスのライフラインは、すぐに来て、すぐに直しくれる緊急対応修理業者に対応してもらった方がいいと言う事になり、水道に関して今では、「どこに頼んだらいいのかわからない」と言われる位に緊急対応修理業者は多くなりました。

お客様
お客様
我が家の冷蔵庫の扉には一面、緊急対応修理業者の広告マグネットで一杯!
そうですね。
そうおっしゃられるお宅も最近では多くなりましたね。。。
住まいる水道
住まいる水道

問題はここからです。

そんな緊急対応修理業者が増え続けていき、一部中には「ぼったくり」と呼ばれてしまうような仕事をする業者もいる事で、緊急対応修理業者=ぼったくり、のような目で見られてしまう現状です。

お客様に喜んで頂きたい。
修理後のお客様の笑顔の為に。
と、努力している水道業者には、これほど悔しく、迷惑な話しはありません。

こんなぼったくり業者を無くす為にも、ご依頼される皆様にも緊急対応修理業者を呼ぶにあたって、緊急事態にも慌てず、落ち着いて冷静に判断し、対応してください。

水道修理業者を探すにあたって

ぼったくり水道修理業者の特徴と料金面から考えて見ましょう

緊急対応水道業者には以前よりある程度の適正価格があります。

緊急対応をする分、街の水道屋さんより若干割高では有りますが、その分早い対応、作業の質、サービスの質で対応します。
しかし最近では、広告における過剰なまでのサービス価格競争や激安価格をうたっている水道業者みうけられます。
その反面、お客様へのサービスや作業の質の低下が起きてしまいます。

近頃、お客様よりお聞きするのは…

お客様
お客様
広告で安い業者に頼んだが、態度が悪く、作業の出来にも納得がいかず、別の業者に頼んだ。
お客様
お客様
他より安い価格の所に頼んだのに、頼んだ以外の所も直さなければと言われ結局高くなってしまった。
毎日使う水回りなのできちんと納得する説明をしてくれれば多少高くなってもしょうがないが、ただ古いからと言うだけでは原因もわからず、何故直さなければいけなかったのかわからない。

ぼったくり水道業者の特徴と料金面を考えてみましょう

また、こんな業者も…

「出張料無料とうたっていたのに、見積書には交通費(高速代)が。なぜ?と聞いてみたら、遠くから来たので、高速代とガソリン代も頂きます。と言われた。」

遠くから来たとか、高速代がかかったのはあくまで、業者側の都合。

また、トイレのゴムフロートの交換で…

「今、品物が車にないので、明日部品を用意してもう一度来なければならないので出張費はかかります。2度来る事になるので、お値引きは出来ません。と言われた。」

「たまたま部品を切らしていたのなら、ちゃんと事情を説明してくれればわかるのに、いきなり2回来るから値引は出来ない、出張料はかかるじゃ、ちょっとね」

これでは、お客様に「ぼったくり‼️」と言われても仕方ないですね。

「ぼったくり」に合わない為に大切な事は?

「ぼったくり」に合わない為に大切な事

まずお客様自身、水回りのトラブルに対する最低限の知識を知っておきましょう。

  • 蛇口から水が漏れいる時、どうやって直すの?
  • 排水口が詰まるのはなぜ?

お客様のお宅にお伺いして驚くのは、ご年配の方ほど昔はご自分でコマパッキンを買ってきて交換してた、とか、女性の方でも今でも、洗濯場や庭の水道は自分でパッキン交換している。
など、びっくりします。

しかし、最近のレバー栓になるともうわからないので、お願いしたい。こんな方、結構いらっしゃいます。
でも、こんな方に限って、何でも「パッキン変えれば直る」と言われます。

こんな時、専門の水道業者は「レバー栓の不良は、パッキン交換では直らないんですよ」と言います。

「なぜ?」こんな説明をご自分の予備知識を踏まえて、水道業者に納得いくまで説明してもらいましょう。そして、何故見積の金額になるかも納得出来るでしょう。

ものすごく緊急を要する水漏れ、詰まりの場合は、なかなか余裕を持って考えることも出来ないでしょうが、そんな時でもお客様の多少の予備知識と冷静な対応で「ぼったくり業者」を寄せつけなければ良いのです。

作業前に必ず見積をしてもらいましょう。

作業の前には必ず見積をしてもらいましょう

昨今「これは大変だ!すぐ直します」
「はい!直りました」「○○○○円です」

こんな業者はいないでしょう。

と、思いがちですが、まだいるみたいですね。

最近は「見積まで無料です」と言う業者が多くなっています。
見積は無料だが、出張料はかかる。
これは、業者によってまちまちなのでよく確認をしてからご依頼されると良いでしょう。

そして、きちんとした作業内容の説明を受け、何故この様な見積金額になるのか、何故この部品が必要なのかを確認しましょう。

しかし、金額、作業内容に納得いかなければ、他の業者にも何件か見てもらうと良いでしょう。いわゆる相見積りです。

他業者の説明を受け誰からも同じ様な話しが出てくればご納得することでしょう。
また、金額は各業者によって若干の違いはあるでしょうから、あとはどこを見て、どの業者に決めるかは、お客様ご自身です。

業者に言われるがままでは無く、業者にGo!を出すのはお客様です。
見積を出しても、お客様のGo!が出なければ、業者は作業に入れません。

また、お一人で決めるのが不安な場合は、必ずご家族と相談しましょう。

しっかり見積もりを取りましょう

蛇口水漏れ修理の料金例

サービス内容 作業料金
水漏れ修理
蛇口交換
調整作業等(パッキン交換含む) 4,000
スピンドル・スパウト等部品交換 5,000
単水栓(壁付)交換 6,000
各種混合水栓交換 7,000~

表は左右にスライドします。

作業中、作業内容に変更があった場合は必ず再度見積を出してもらいましょう。

出来れば、最初の見積の段階で作業内容の変更が出た場合の話もしておきましょう。

とにかく、ぼったくり業者に多いのは作業が始まってからあれこれと理由をつけて金額を変更させていきます。
実際にはぼったくり業者でなくても作業を行なっている中で作業内容が予定と違う状況になる場合は少なからずあります。

作業内容、見積内容変更=ぼったくりではありません。
ぼったくり業者でなければ、変更のある場合、誠実に対応、説明をしてくれるでしょう。

点検無料の飛び込み業者、又はチラシにて期間(期日)限定料金の営業業者に注意

飛び込み営業やチラシで期間限定料金には注意!

古い戸建住宅を中心に、飛び込み営業で「下水マスの点検を無料で行います」とかチラシにて「お客様の地域限定○月○日〜○月○日まで高圧洗浄による管清掃を格安3000円にて行います」
など、実際には下水マス(コンクリートマス)を見て、「古くて壊れそう」、「壊れかかっている」「このままでは詰まって大変な事になる」、排水管はマスから床下へ繋がっているので「床下を見させて欲しい→基礎が云々」など不安をあおって作業にしてしまう業者です。

無料や3000円といった価格で油断させ、高額工事にしてしまいます。

真面目に飛び込み営業をしている業者もいるのですが、この様な業者が多くなっているのも、事実です。

実際にお客様のお宅でトイレの汚物による下水詰まりを直した所、詰まりの原因のマスの中にフタを開けて入れなければ入らないであろう大きな木材がはいっていて、よくよくお客様に話しを聞いた所、

「数週間前に飛び込みで下水の無料点検業者が来て、下水マスが汚れているので高圧洗浄でお掃除しましょう。今ならキャンペーン中なので、8000円でできます。と言われ、管清掃もした事がないし、古い家なのでお願いした」
その時終わった後に、
「下水マスが古いので、きっと近いうちに下水詰まりをおこしますよ」と、言われた。
そして、その数週間後にはマスの中の大きな木材が原因で見事な下水詰まり。

お客様がこの時、何となくおかしいとおもったのだが、作業後にマスの確認はしなかった。
「確認をしておけば・・」

こちらも、目を疑うと言うより、昔聞いたぼったくり業者の手口。
まだ、こんな事してる業者があるんだ⁉︎と、驚きとがっかり。

いつまで経っても、水道業者=ぼったくり、なんて思われても仕方ないですね。

これが現実です。

点検無料の飛び込み業者やチラシにて期間(期日)限定料金の営業業者に注意しましょう

最後に…

実際に被害にあってしまった場合はお近くの消費者センター等へまずご連絡ください。

最近では東京都水道局も悪質な水道修理業者にご注意を!!、とアナウンスしております。

水回り製品も基本消耗品です。年数が経てば不良箇所も出てきます。
また、排水管も年数が経てば汚れも溜まり、詰まる事もあるでしょう。
「うちの家は20年経っても水漏れも詰まりもないのでこれからも大丈夫でしょう」なんて事は多分、ありえないでしょう。
必ず、何らかの不具合、トラブルに出くわすでしょう。そんな時に慌てず、冷静に対処できるように、元栓の場所の確認や、閉め方、最低限の水回りの知識、いざという時の水道業者の選び方。是非、事前の準備で「ぼったくり」の被害に合わない様に心掛けて下さい。

我々水道業者も、お客様の大切な資産に自信を持った高いクオリティの作業と質の高いサービスでご提供できるよう日々努力いたします。

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