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 悪質水道業者一覧は?騙されない選び方!激安に釣られてトラブルに

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    トイレつまり(詰まり)・下水詰まり・トイレタンク水漏れ・水の出が悪い等のトラブルに対応します。ウォシュレット・便器の交換もお任せ下さい。

  • 蛇口の水漏れ

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    パッキン・コマ・カートリッジ等の部品交換や蛇口本体の修理、交換を行います。

  • 台所の水漏れ・詰まり

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    蛇口水漏れ修理・交換や排水つまり(詰まり)や水漏れのトラブルに対応します。浄水器、食器洗い機の取付け等も行います

  • 風呂の水漏れ・詰まり

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    排水つまり(詰まり)や蛇口の修理及び交換を行います。
    シャワーホース、シャワーヘッドの交換もお任せ下さい。

  • 洗面所の水漏れ・詰まり

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    蛇口の修理・交換や排水つまり(詰まり)のトラブルに対応します。
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    下水管のつまり(詰まり)、給水・排水管の水漏れを修理します。
    排水管高圧洗浄。電動トーラー作業を行います。

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    排水管からの水漏れや、天井からの水漏れ、床下の浸水等、 ご家庭の水回りに関するトラブルに迅速に対応致します。

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    水まわりや排水からの悪臭のお困りの方は、お早目にご連絡下さい。状況をヒアリングさせて頂き。原因調査・修理を行います。

  • 法人様向けサービス

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    管理会社様・オーナー様・法人様等に代わり、排水の詰まりや水漏れ等、水まわりのトラブルを迅速に対応・サポート致します!


リフォーム

各種配管工事

悪質水道業者一覧は?騙されない選び方!激安に釣られてトラブルに

ある日突然起こる水漏れや詰まりによる水道トラブルは、自分で直せるケースと直せないトラブルがあります。
全て自分で直せれば修理費用もそんなに掛からず済むので業者に頼むよりお得ですが、自分で直すとしたら事前に知っておきたいことがあります。
例えば水漏れや排水つまりの原因が解ってるか、ご自宅の水回りの設備や配管の構造を理解しているのか、修理する為の部品や工具がそろっているのかなどです。
また自分で直すのが難しい場合は水道業者へ修理を依頼しますが、どの業者に頼んだら良いのか分からない、修理料金はいくら掛かるの?どんな人が来るの?など不安な事も多いでしょう。
そして何よりも近年のニュースなどでも取り上げられてる悪質水道業者に騙されるのは避けたい所ですね。
悪徳業者に騙されないようにするためには、どんな部分に気を付けたら良いのか以下の内容で記事をまとめました。

  • 水道業者は何を基準に選べば良いの?
  • 連絡した時に確認しておくこと
  • 業者が来てから確認すべき部分

こんな水道業者は要注意というポイントも解説しているので、参考にしてみてください。

水道業者に騙されないためには・・・

お客様
お客様
【水道修理が390円~!!】
こんな広告が目に入ったので頼んでみたら、特殊な作業が必要と言われて数十万円も請求された! ぼったくり!!
他より安そうだから頼んだのに、結局8,000円!
これって悪質?ぼったくり!?
お客様
お客様
お客様
お客様
【出張料無料!】だから頼んだのに・・・
結局、高速代と駐車場代をとられてしまった・・・
これって悪徳業者?

最近ネットには、緊急水道業者を利用した方々のコメントが多くみられます。

  • 本当に緊急水道業者は高いの?
  • ぼったくりなの?
  • これは皆さんの感覚?

この様なコメントはその中の一部です。

住まいる水道
住まいる水道
修理費用が15,000円を安いという方もいれば、8,000円を高いという方もいます。

突然の水漏れやつまりのトラブルを初めて経験される方は、ビックリする事でしょう。
そして、慌ててしまう方が多いのではないでしょうか。

  • どうしたらいいの?
  • 自分で直せる?
  • 無理!業者に頼まなきゃ。
  • たしか、冷蔵庫に水道業者の広告マグネットが貼ってあった!
  • 急いで連絡しなければ。

こんな風に皆さん、慌ててしまうのですね。

でもこんな時こそ、まずは落ち着くことが大切です!
住まいる水道
住まいる水道

水道トラブルが起きた時、まず考える事

水回りでのトラブルと言っても、台所、洗面、浴室、トイレ等々、様々なトラブルがあります。

つまりでも水漏れでも、まず状況を確認してください。

住まいる水道
住まいる水道
皆さんがご自分でも対応できるものなのか、急いで緊急水道業者に来てもらわなければならない状況なのかを判断します。

ただし、水漏れの場合にゆっくり見ていて被害が広がってしまう様であれば、急いで業者を呼ばなければなりません。
それでは、自分で直す時と業者に頼む場合、事前に考えておかなければいけないことをご説明しましょう。

自分で直す場合、事前に考えておくこと

「水回り」について、日頃から準備しておきたいこと

自宅の水回りの構造が理解できているか?

皆さんは水道業者ではありませんので、自宅の細かい水回りの構造まで知っている必要はないでしょう。

しかし、水道の蛇口、トイレの便器、排水管等、止水栓や元栓の位置などの多少の知識は知っておいた方が良いでしょう。

最近では、緊急水道業者のホームページでも、皆さんが簡単に修理できる方法や豆知識等も多く紹介されています。
これらをヒントに多少の構造や直し方を調べておくことは大切です。

もちろん弊社HPにも簡単に修理が出来る方法をたくさん掲載しております、例えば

直すための工具等が身の回りにあるか?

ご自分で簡単なトラブルを直す場合には、工具類が必要になります。

水漏れやつまりを直すためにあると良い物
マイナスドライバー・プラスドライバー
レンチ
プライヤー
ラバーカップ

工具類

万一の時に備えて、この様な工具類を用意しておくと安心ですね。

水道トラブルを解決する方法を理解しているか?

水道トラブルが起こった際に直す為の方法を知っているかどうかも、とても大切なことです。
自分で修理してみるにしても、ただやみくもに行なって、直らないばかりか余計に酷くなってしまうケースもあります。
例えばラバーカップで直るような軽度なつまりを正しい使い方ができておらず業者に頼む事になったり、物を落としてしまった状況でラバーカップを使い原因の物を押し込んでしまい大掛かりな工事が必要になってしまった…なんて事も。

住まいる水道
住まいる水道
水道の修理方法も現在は業者のホームページで色々、参考になる様、紹介されています。
もしもの為に購入したラバーカップ等、ぜひ正しい使い方を知っておいても良いでしょう。

動画で解説!ラバーカップの正しい使い方

水漏れの修理に必要な部品等をすぐに用意できるのか?

蛇口の水漏れを修理する時に用意する部品

水漏れの修理をするにしても、ただナットを締め直す程度の簡単な作業であれば良いのですが、パッキンや部品を交換しなければならない時に、

  • 適した交換部品を用意できる?
  • ホームセンター等で購入してすぐに用意できるのか?

という事も重要です。

水漏れの原因となってるパーツが汎用性のある部品(例えばコマパッキン)であれば、割と簡単に手に入りすぐ修理できる事も多いでしょうが、シングルレバー混合水栓のカートリッジ等は蛇口ごとに使われてる物が違う為、しっかり確認してから購入しなければなりません。
パッキン・部品など

止水栓、元栓のある場所を把握しているのか?

水回りを修理する場合、特に水漏れを直す場合には、これらのことが必ず必要となります。

  • 蛇口の止水栓を締めて水を止める
  • 屋外の元栓で水を止める
  • お湯だけを止める時は、給湯器の止水バルブを閉める

突然の水漏れの時、業者を呼んで待っている間も元栓を閉めておけば、被害を最小限におさえられるかもしれません。

台所、洗面の止水栓 台所や洗面では、収納扉を開けると中にある。
※蛇口本体に付いている場合もある。
浴室の止水栓 壁付蛇口は偏心管に付いている。
浴槽に設置してる台付の蛇口は止水栓がないケースも多い。
トイレの止水栓 タンク横・床下・壁に取り付けられている。
屋外の元栓【戸建て】 地面にあるBOXの中
屋外の元栓【集合住宅】 ・ドア横のパイプスペース扉内
・地面に並んだBOXの中

止水栓は必ず設置されてる訳ではなく、ついてない場合もあります。その場合は元栓を閉めて作業しましょう。
また屋外の元栓は、特にアパート等で同じBOXがならんでいる場合、部屋番号が記されてなく、わからない場合がありますので、事前に必ずどのBOXが自分の部屋なのか、確認しておくことはとても大切です。

屋外止水栓

この様にご自分で修理するには、事前にある程度の知識を入れておかないとなかなか難しいでしょう。

水道業者に依頼するにあたって事前に考えておく事

お客様
お客様
いざ、水道業者に連絡しようと思い立っても、「どこへ?」と迷ってしまいます。

冷蔵庫にマグネット広告がいっぱい貼ってあるお宅は多いようですが、いざ連絡しようとした時にマグネットに書いてある事だけでは情報量が少なくて不安になってしまいます。

ネットで見ると各緊急水道業者のホームページや水道屋さんランキング等のページがあったりして沢山の情報を見る事が出来ますよね。
住まいる水道
住まいる水道

何を基準に水道業者を選んだらいいの?

初めて水道トラブルが起こった時、慌てて依頼する事が多く業者の選び方はなかなか難しいですね。

まずは修理料金を比較してみる

料金を比較してみる

緊急水道業者は数多くありますが、費用相場に関しては水道業者によって多少違ってくるでしょう。
まずホームページを見て比べるとしたら、これらの表示が ある or 無い ということでしょうか。

  • 見積もりや出張料が 0円(無料)
  • 料金表があるかどうか
  • 割引料金
    ※2,000円~3,000円が平均的
住まいる水道
住まいる水道
ホームページにあまりにも安い金額を表示していたり、大きい値引き額が表示されていると、逆に心配になってしまいますね。

起こってる水道トラブルに対応可能か調べてみる

緊急の水道業者であれば、ある程度の緊急対応は行えるはずです。
しかし、中には一部の対応しか行えない業者もあるようなので、ホームページや電話で起こってる水道トラブルの作業可能か確認するのも、選び方の一つの手段ではないでしょうか。

トイレつまり除去

実際に電話をした時に確認したい事

では実際に水道業者へ連絡した時に、確認したい事を考えてみましょう。

水道業者へ電話をかけた時に確認すべき事は?

料金は広告通りなのか?

住まいる水道
住まいる水道
皆さんが一番気になる料金ですね。

当然、広告の料金が前提となりますが、通常は部品等の交換が必要となれば部品代がプラスされるでしょうし、ご自宅の設備状況やトラブルの原因によっては作業内容も変わっていき修理費用も変わってきます。
その辺を曖昧にせず、見積り時にきちんと説明してくれる水道業者が良いですね。
また電話で依頼する際にだいたいの業者が「トラブルの内容は設備状況なども違う為、現地で確認をし、見積もりをして、その作業内容と金額でご判断して頂きます。」等の説明をされるのが一般的でしょう。
ただ、水道トラブルの原因がある程度ハッキリしていれば概算金額も教えてもらえるでしょうが、最終的なお見積りは現地となるでしょう。

電話したら「とにかく行きますので」を繰り返されてしまうと、心配になってしまいます。

電話対応が誠実かどうか

修理依頼の電話をした時の相手(水道業者)の対応は選び方の重要なポイントとなるでしょう。

お客様
お客様
いくら安くても、いくらすぐに来てくれると言われても、電話での対応が悪ければ、その時点で断りたくなってしまいます・・・。
その通りです。
こちらの質問に親切・丁寧に受け答えしてくれる業者が良いでしょう。
住まいる水道
住まいる水道

連絡する皆さんの不安な気持ちを感じ取って、受け答えをしてくれれば安心して依頼する事が出来ますね。

またホームページに出張費や見積り料の事が書いてない場合は、この時に必ず確認した方が良いでしょう。

台所シンク

では、実際に業者が来てからどの様に判断すれば良いでしょうか?

実際に水道業者が来てから確認したい事

水道業者が来た時に確認すべき事は?

見積りや出張料無料は本当?

作業内容やトラブルの状況によっては様々なケースが出てくると思います。

不安な場合は、まず見積もりや出張料は無料だが他に料金がかからないのかを確認しましょう。

見積りだけで作業もしてないのに、「高速道路使いましたから」とか「コインパーキングに車を入れましたから」などと言って、料金を請求されてしまう場合も有るようです。

誠実に対応してくれてるかをチェックする

自分の家を修理する人が無愛想で質問にもちゃんと答えてくれないのは嫌ですね。

【見積りをしてもらう場合のチェックポイント】

  • どんな状況で、なぜこうなったのか。
  • その上で、どんな作業が必要になるのか。
  • • 見積り金額の内訳について

このように、状況と必要な作業を説明した上で、「見積金額は○○円になります」ときちんと説明してほしいものです。

皆様も不明な点があれば、わかる様に説明してもらうと良いでしょう。
作業者の説明が専門用語で分かりづらければ、分かりやすく説明してもらって納得した上で作業してもらいましょう。

そうすれば、後々のトラブルを防ぐことが出来ます

見積内容と説明内容に相違はないか?

「なぜ?」の疑問が残らないように、見積内容を良く確認しましょう。
見積りが無料で現状多少でも余裕があるならば、1社だけではなく、数社の見積りを取って比べてみると良いでしょう。

住まいる水道
住まいる水道
見積りには若干高い、安いの違いは出てくると思いますが、皆さんが時間、価格、対応等のどこを基準にして決めるかは皆さん次第です。

洗面台

悪質水道業者に騙されない為には?

見積りを出してもらった水道業者に直してもらおうと決めたら連絡します。この時に料金と作業について再度確認をする事をおススメします。

作業の状況によって料金が変わる事はあるのか?

作業の内容、状況によっては実際に行っている中で状況が変わる場合もある事と思います。
そのあたりを事前にきちんと説明してくれるかも重要です。
もし作業中にトラブルがあった際は、作業スタッフが一旦作業を止めて状況を説明して確認するのが一般的です。

全て終わってから予定通りではなく、作業内容に変更があったので…と、見積金額より高額な修理費用を請求されても納得いきませんよね。
これこそ、まさにぼったくりの悪徳業者でしょう。

最初にあきらかに安い見積で作業に入り、最終的に高くなった金額で請求するような事を意図的に行う悪質な業者には注意したいものです。

こんな水道業者には注意!

飛び込み営業やチラシで期間限定料金には注意!

激安チラシ広告による地域巡回業者

お客様
お客様
○月○日~○月○日まで○○町限定。3,000円にて管清掃を行います」というチラシのポスティングがあったので、高圧洗浄機で排水管の清掃を行ってもらいました!

これだけならとても安くて良いのですが、配管の清掃が終わると、
お宅の排水管は古くてもうだめですね。このままだとすぐ詰まってしまい大変な事になります。。」
排水管の交換を急いで行わないとだめですよ
このように、言葉で不安をあおり、排水管を交換する工事を契約しようとします。

見積りを出してくれて「検討してくださいね」と帰ってくれれば良いのですが、慌ててる皆さんが口頭で説明された値段で安易にお願いをしてしまえば、後はどんどん勝手に工事を進めてしまいます。

終わってみると、請求金額は口頭で聞いた金額とはまったく違う場合もあります。

これは明らかに、悪質な業者です。

また配管を清掃する事によって「一緒に水回りをチェックしました」と言い、「台所、洗面、浴室、トイレ等の蛇口や便器の設備ももう古くて交換した方がいいですね」と、必要のない工事の話しを勧めてくる場合もあります。

結局、3,000円でお願いしたはずの管清掃で違う工事をする事になって100倍の300,000円になんて言う事例もあるようです。

配管清掃

飛び込み業者には注意!!

最近あまり聞かくなくなった飛び込み業者

まだこんな業者がいたんだ!と驚かされた事例です。
住まいる水道
住まいる水道

ある日「ピンポーン」とたずねて来た業者が
ただ今、無料にて水回りの点検を行っています。
と言って屋外の排水管と下水枡をチェックしてくれました。

お客様
お客様
若い2人でしたが、とても親切で感じの良い方たちでした。

こちらのお宅の枡はコンクリート枡で割れてきているので、このままにしておくと枡が完全に壊れて、詰まりますよ。今なら○月○日はキャンペーンでいつもより安く工事ができますから、万一詰まる様な事があれば、いつでも連絡下さい
と帰って行ったそうです。

お客様
お客様
それから数週間たったある日、トイレが流れなくなり、詰まったのかな?と思っていたら、外の下水枡から汚物が溢れだしてしまいました。
数週間前に来た業者を呼ぼうと思いましたが、あまりにも言われた通りに詰まってしまった為、若干不審に思って他の緊急業者に来てもらったら、汚物でいっぱいの枡の中から大きな木の板が出てきたんです!!

配管のサイズより大きな木の板、入るはずのない木の板が枡の中で詰まりの原因になっていたそうです。

確証はありませんが、これって悪質な悪徳業者の仕業?と思ってしまいますよね。

屋外の枡

もちろん、決してこんな業者ばかりではありません!

住まいる水道
住まいる水道
飛び込み業者の人達の名誉の為に申し上げておきますが、真面目にポスティングを行っている業者や、足を棒にして仕事をしてる業者がほとんどです。
ただ一部の悪質な業者のせいで真面目に仕事をしてる業者まで悪く思われてしまうのです。しかし、どの時代でも悪徳業者はいる様なので、皆さんはくれぐれも注意して下さいね。

最後に

基本料が「390円~」や「980円~」などで安い!からと決めてしまうと、後々トラブルになる事も多々あります。
また急いでいたとしても、水道修理の費用相場が分からない場合は必ず相見積りを取る事が大切です。

他より多少高くても誠実に対応して直してくれる水道業者を選ぶのが、良い業者の選び方として一番良いのではないでしょうか。

一般的な業者であれば、皆さんが最終的なGO!を出さない限りは修理作業に入りません。
もし見積もりも口頭で言うだけで勝手に話を進めて作業に入るようであれば注意した方が良いでしょう。
またホームページを見て問合せをする際も、格安な基本料につられないように他に掛かる費用は確認してから依頼してくださいね。

ぜひ、これをお読みになっている皆さんは、水道トラブルが起こった時、冷静に判断をして被害が大きくなる前に専門の水道修理業者にご相談ください。

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